E-mail

Les données de commande de votre logiciel d'unité principale vous seront livrées par e-mail dans un délai d'un jour ouvrable. Les instructions sont incluses. Vous aurez besoin de votre propre appareil Windows + d'une carte SD de rechange (entre 8 et 32 Go) pour effectuer l'installation. Les Mac ne sont pas autorisés.

Carte SD

Vous recevrez une carte SD préchargée par la poste, ainsi que des instructions. Aucun appareil Windows n'est nécessaire. Choisissez cette option si vous avez un Mac par exemple. C'est également l'option la plus simple, car il s'agira essentiellement de brancher et utiliser.

Nous commençons à préparer l'article que vous avez choisi. Les commandes par e-mail sont traitées sous 24 heures. Les cartes SD et autres produits physiques sont généralement expédiés le jour ouvrable suivant.

Chaque page produit inclut des détails sur la compatibilité. Si vous avez des doutes, contactez-nous avec le modèle de votre véhicule et la version du logiciel d'infodivertissement — nous vous confirmerons

Veuillez d'abord vérifier votre dossier de courrier indésirable/spam. S'il manque toujours après 24 heures, contactez-nous.

En raison de la nature de l'activation numérique et des cartes SD personnalisées, les remboursements ne sont possibles que si le produit est défectueux ou non conforme à sa description. Tous les détails sont disponibles sur notre page Politique de remboursement.

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page Contact ou en répondant à l'e-mail de confirmation de votre commande. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures (du lundi au vendredi).

Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, et le samedi, de 9h à 13h.

Dans la plupart des cas, oui, la garantie de votre système d'infodivertissement sera annulée.